SNS・ブログ、更新が止まる。意味も分からない

「発信しなきゃ」を「話すだけ」で回せる仕組みに。

所員8名・税理士事務所・地方

導入前

所長は「発信しなきゃ」と思いつつ月次決算で手一杯。ブログ半年放置。「何を発信すればいいか、意味があるのか分からない」。外注も当たり障りない記事で問い合わせゼロ。

顧問先の「よくある質問」を棚卸し→所長が10分で答えられるネタ月4本→音声を文字起こし→記事化・予約投稿まで自動化。「書く」を「話す」だけに。

「月次決算の合間にスマホで話すだけで更新できる。『あの記事読んだ』という声が増え、新規相談につながった。意味のある更新が、負担なく回るようになった」

— 所長

「うちも似ている」と思ったら。

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導入して終わり。現場が使いこなせない

「入力のために現場を止める」から「現場の流れのまま入力できる」へ。

人が足りない。属人化しないと回らない。定着しない

ベテランの頭の中を「仕組み」に。新人初日から回せる。

強みらしき強みがない。この先が不安

「強みがない」のではなく「言語化されてなかっただけ」だった。